درگاه LAN یا RJ45، پورت اتصال کابل شبکه سیمی است و وظیفه انتقال داده بین لپ تاپ و شبکه یا اینترنت را بر عهده دارد. مودم یا ماژول شبکه داخلی نیز قطعه ای است که اتصال بی سیم (Wi-Fi) و در برخی مدل ها اتصال سیمی را مدیریت می کند. این ماژول معمولا به صورت یک کارت کوچک روی مادربرد یا در یک اسلات اختصاصی قرار دارد و از طریق آنتن داخلی با شبکه های بی سیم ارتباط برقرار می کند. هر دو بخش به دلیل استفاده روزمره و اتصال مکرر، در معرض خرابی قرار دارند و خرابی آن ها می تواند باعث قطع اینترنت، شناسایی نشدن شبکه یا کار نکردن کامل اتصال شود. به همین دلیل، عیب یابی و تعمیر این بخش ها نیازمند تخصص و تجهیزات دقیق است که در تعمیر لند فراهم است.

تشخیص خرابی درگاه LAN یا مودم از روی چند علامت مشخص قابل انجام است. برای درگاه LAN: شناسایی نشدن کابل شبکه، روشن نشدن چراغ های LED درگاه، قطع و وصل شدن اینترنت با کابل، و شل بودن یا لق شدن کابل در درگاه. برای مودم یا ماژول Wi-Fi: پیدا نکردن شبکه های بی سیم، قطع و وصل شدن مداوم Wi-Fi، شناسایی نشدن ماژول در Device Manager، ضعف شدید سیگنال، و کار نکردن Wi-Fi در حالی که درگاه LAN سالم است. برای تشخیص دقیق، ابتدا باید کابل شبکه و روتر با نمونه سالم تست شوند؛ اگر مشکل با تجهیزات سالم هم وجود داشت، درگاه یا ماژول مشکل دارد. همچنین بررسی Device Manager ویندوز می تواند در تشخیص کمک کند. در تعمیر لند، پس از عیب یابی تخصصی، علت اصلی مشخص و راه حل مناسب ارائه می شود.

هزینه تعمیر درگاه LAN و مودم یک عدد ثابت نیست و به عوامل متعددی بستگی دارد. اولین و مهم ترین عامل، برند و مدل دستگاه شماست؛ به طور مثال هزینه تعویض درگاه LAN یک لپ تاپ گیمینگ ایسوس ROG با یک اولترابوک لنوو ThinkPad یا مک بوک اپل کاملا متفاوت است. عامل دوم، نوع خرابی است؛ تعویض درگاه LAN با تعویض ماژول Wi-Fi یا تعمیر کنترلر شبکه، هزینه متفاوتی دارد. عامل سوم، نوع خدمات است؛ در برخی موارد مشکل با لحیم کاری مجدد حل می شود و نیازی به تعویض قطعه نیست. عامل چهارم، اورجینال یا با کیفیت بالا بودن قطعه است. عامل پنجم، نرخ روز قطعات و ارز است که به صورت لحظه ای تغییر می کند. در تعمیر لند، ابتدا درگاه و ماژول دستگاه شما به صورت تخصصی عیب یابی می شود، سپس قیمت دقیق و شفاف به شما اعلام می گردد و تنها در صورت تایید شما، تعمیر آغاز می شود.

مدت زمان تعمیر درگاه LAN و مودم بستگی به نوع خرابی و مدل دستگاه دارد. برای عیب یابی تخصصی و شناسایی نوع خرابی، معمولا بین ۱ تا ۴ ساعت زمان لازم است. برای لحیم کاری مجدد پایه ها یا تعویض درگاه LAN، زمان تعمیر معمولا بین ۱ تا ۲ روز کاری خواهد بود. برای تعویض ماژول Wi-Fi یا آنتن داخلی، زمان تعمیر معمولا بین ۱ تا ۲ روز کاری است. برای تعمیر درگاه هایی که نیازمند باز کردن بدنه و دسترسی دشوار به مادربرد هستند (مانند مک بوک ها و اولترابوک های باریک)، ممکن است زمان بیشتری لازم باشد. در مواردی که قطعه مورد نیاز در انبار موجود نباشد، ممکن است ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان برای تامین قطعه نیاز باشد. در تعمیر لند، پس از عیب یابی، زمان دقیق تحویل به شما اعلام می شود و تمام تلاش تیم ما بر این است که دستگاه شما در کوتاه ترین زمان ممکن تعمیر و تحویل داده شود.

در تعمیر لند، گارانتی روی قطعات تعویضی و تعمیر انجام شده ارائه می شود. این یعنی اگر درگاه LAN یا ماژول Wi-Fi جدیدی که روی دستگاه نصب شده، در بازه زمانی گارانتی دچار مشکل فنی شود، تعمیر لند مسئولیت آن را می پذیرد و طبق شرایط گارانتی، قطعه را تعویض یا تعمیر می کند. توجه داشته باشید که گارانتی شامل آسیب های فیزیکی جدید، ضربه، کشیدن کابل در حال اتصال، نفوذ مایعات، دستکاری توسط افراد غیرمجاز یا استفاده نادرست نمی شود. برای اطمینان از اعتبار گارانتی، حتما فاکتور رسمی و برگه گارانتی را از تعمیر لند دریافت کنید. همچنین توصیه می کنیم پس از تعمیر، هنگام جدا کردن کابل شبکه، آن را از سر کانکتور بگیرید و نه از وسط کابل، از وارد کردن فشار به درگاه خودداری کنید و از کابل شبکه سالم و استاندارد استفاده کنید تا عمر درگاه افزایش یابد.

بله، در تعمیر لند تمام تلاش ما بر استفاده از قطعات اورجینال و اصلی است. قطعات اورجینال از نظر کیفیت، دقت اتصال، عمر مفید و سازگاری با مدار مادربرد، بسیار برتر از نمونه های کپی و غیراصل هستند. قطعات بی کیفیت نه تنها اتصال پایدار برقرار نمی کنند، بلکه ممکن است باعث قطع و وصل شدن مداوم، داغ شدن یا آسیب به مدار شوند. ما با برندهای معتبری که قطعات اورجینال لپ تاپ های ایسوس، لنوو، اچ پی، دل، ایسر، اپل، ام اس آی، مایکروسافت، سامسونگ و ال جی را تامین می کنند کار می کنیم. با این حال، در برخی موارد به دلیل نبود قطعه اورجینال در بازار یا درخواست مشتری برای کاهش هزینه، ممکن است از قطعات با کیفیت بالا (Grade A) نیز استفاده شود. در هر صورت، نوع قطعه قبل از تعمیر به صورت شفاف به شما اعلام می شود و پس از تایید شما، تعمیر انجام می گیرد.

شناسایی نشدن کابل شبکه در درگاه LAN می تواند دلایل متعددی داشته باشد. اولین و شایع ترین دلیل، خرابی خود درگاه LAN است؛ شل شدن یا شکستن پایه ها مانع از انتقال داده می شود. دلیل دوم، خرابی کابل شبکه یا کانکتور RJ45 آن است که با تست با کابل سالم قابل بررسی است. دلیل سوم، خرابی روتر یا سوئیچ شبکه است که با تست با دستگاه دیگر قابل بررسی است. دلیل چهارم، خرابی کنترلر شبکه روی مادربرد است که در این صورت ممکن است درگاه به طور کامل کار نکند. دلیل پنجم، مشکل نرم افزاری مانند درایور قدیمی، تنظیمات ویندوز یا بایوس است. دلیل ششم، نفوذ گرد و غبار یا خوردگی داخل درگاه است که با تمیزکاری قابل برطرف شدن است. برای تشخیص دقیق، ابتدا باید کابل و روتر با نمونه سالم تست شوند، سپس وضعیت درایور و Device Manager بررسی شود. در تعمیر لند، پس از بررسی دقیق، علت اصلی مشخص و راه حل مناسب ارائه می شود.

خیر، در حال حاضر تمامی خدمات تعمیر لند به صورت کاملا تخصصی در دفتر مجهز تعمیر لند در مشهد انجام می شود. دلیل این تصمیم، اهمیت بالای محیط کنترل شده و تجهیزات تخصصی برای تعمیر درگاه LAN و مودم لپ تاپ است. تعویض یا لحیم کاری درگاه و تعویض ماژول نیازمند ابزار دقیق، هویه هوای گرم، میکروسکوپ صنعتی، فضای مناسب، نور کافی و رعایت اصول ضدالکتریسیته ساکن (ESD) است که تنها در یک محیط کارگاهی استاندارد قابل تامین است. انجام این کار در محل مشتری، احتمال بروز آسیب به مادربرد و پایه های حساس درگاه را افزایش می دهد. همچنین تست دقیق اتصال شبکه شامل بررسی پایداری داده، سرعت انتقال، عدم وجود قطع و وصل و سلامت مسیرهای سیگنال نیازمند نرم افزارها و ابزارهای تخصصی و زمان کافی است که در دفتر تعمیر لند فراهم است. در دفتر تعمیر لند، دستگاه شما در محیطی امن، تمیز و کاملا کنترل شده تعمیر می شود و پس از تست نهایی، تحویل داده می شود.

بله، اگر ساکن شهرهای اطراف مشهد مانند نیشابور، سبزوار، تربت حیدریه، قوچان، کاشمر، چناران، گلبهار یا حتی شهرهای دورتر هستید، می توانید با هماهنگی قبلی تلفنی، لپ تاپ خود را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری به دفتر تعمیر لند ارسال کنید. توصیه می کنیم پیش از ارسال، حتما با شماره مشاوره تعمیر لند تماس بگیرید تا هماهنگی های لازم انجام شود و راهنمایی های لازم درباره بسته بندی ایمن دستگاه به شما ارائه گردد. پس از دریافت دستگاه، عیب یابی تخصصی انجام می شود، قیمت به شما اعلام می گردد و پس از تایید، تعمیر انجام و دستگاه با بسته بندی ایمن برای شما ارسال می شود. هزینه ارسال به عهده مشتری است اما تعمیر لند تمام تلاش خود را برای کاهش هزینه ها انجام می دهد. توصیه می کنیم پیش از ارسال، در صورت امکان از اطلاعات مهم خود بکاپ بگیرید و باتری دستگاه را جدا کنید تا در صورت بروز هر مشکل احتمالی، اطلاعات شما محفوظ بماند.